Kontaktformular
Har du et spørgsmål?

Vores venlige og kompetente kundeservice hjælper dig gerne

Ma. - Fr. 08:30 - 18:00
Sø. 15:00 - 21:00

Menu

Hvor langt er min bestilling?

Hos os finder du altid information om din aktuelle bestilling. Når du har afgivet din bestilling, kan du når som helst se status for bestillingen i din kundekonto under "mine bestillinger".

Følg din bestilling på vores hjemmeside

Ved at klikke på nedenstående link, ser du statussen for din aktuelle bestilling:

Så langt er min bestilling »

Kør henover statusbjælken med højre mus og du ser de detaljerede informationer til din bestilling. Statusbjælken indeholder udover angivelse i procent, også information om, hvad der nøjagtigt sker med din bestilling (fx "din bestilling er 95% færdig. Din bestilling befinder sig i kvalitetskontrollen og bliver snart afsendt.").

Følgende informationer får du pr. mail

  • Du modtager få minutter efter, at du har afgivet din bestilling en ordrebekræftelse pr. mail med alle vigtige informationer til din bestilling.
  • Skulle dit fotoprodukt ikke komme igennem vores kvalitetskontrol, informeres du pr. mail vedr. en ny produktion af din bestilling.
  • Du modtager så snart din bestilling er færdigproduceret og befinder sig i postudgangen, en forsendelsesbekræftelse. Herfra skal du regne med en forsendelsestid på 2-4 hverdage.