Kontaktformular
Har du et spørgsmål?

Vores venlige og kompetente kundeservice hjælper dig gerne

Ma. - Fr. 08:30 - 18:00
Lø - Sø. 09:00 - 22:00

Hvor langt er min bestilling?

Hos os finder du altid information om din aktuelle bestilling. Når du har afgivet din bestilling, kan du når som helst se status for bestillingen i din kundekonto under "mine bestillinger".

Følg din bestilling på vores hjemmeside

Ved at klikke på nedenstående link, ser du statussen for din aktuelle bestilling:

Så langt er min bestilling »

Kør henover statusbjælken med højre mus og du ser de detaljerede informationer til din bestilling. Statusbjælken indeholder udover angivelse i procent, også information om, hvad der nøjagtigt sker med din bestilling (fx "din bestilling er 95% færdig. Din bestilling befinder sig i kvalitetskontrollen og bliver snart afsendt.").

Følgende informationer får du pr. mail

  • Du modtager få minutter efter, at du har afgivet din bestilling en ordrebekræftelse pr. mail med alle vigtige informationer til din bestilling.
  • Skulle dit fotoprodukt ikke komme igennem vores kvalitetskontrol, informeres du pr. mail vedr. en ny produktion af din bestilling.
  • Du modtager så snart din bestilling er færdigproduceret og befinder sig i postudgangen, en forsendelsesbekræftelse. Herfra skal du regne med en forsendelsestid på 2-4 hverdage.