Har du spørgsmål, ris/ros eller forslag til os? Vores kundeservice hjælper dig gerne videre!
Hvor lang leveringstid er der?
Hvor lang tid, produktionen af din bestilling tager, afhænger af, hvilket produkt du har bestilt. Fotofremkaldelser produceres f.eks. hurtigere end fotolærreder. Normalt har vi en leveringstid på 2-4 hverdage, udover produktionstiden.
Bemærk venligst: Ved større bestillinger, som sendes som stykgods (leverancer, der er for store til at blive sendt som pakker), skal du være hjemme for at tage imod leverancen på leveringstidspunktet eller lave en individuel aftale med fragtfirmaet, der står for leveringen (du vil modtage en særskilt mail fra fragtfirmaet herom).
| Produkt | Produktion | Forsendelse |
|---|---|---|
| Fotofremkaldelse 9-13 cm formatet | 1 hverdag | ca. 2-4 hverdage |
| Fotoplakat højglans 20 cm formatet | 2 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotoplakat højglans (30-50 cm) & fotocollager | 3 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotoplakat på luksuspapir | 5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotolærred, aludibond, akrylglas, forexplade, galleritryk (formater op til 90×150 cm) |
5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotolærred, aludibond, akrylglas, forexplade, galleritryk (formater fra 90×150 cm - stykgods) |
5 hverdage | ca. 7-10 hverdage |
| Fotoplakat i ramme og fotolærred med svæveramme | 7 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotokalender m. premiumpapir mat | 4 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotokalender m. premiumpapir glans | 4 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotokalender m. fotopapir | 6 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotogaver | 4 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Mobilcovers | 5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Fotokort | 5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Pixum fotobog XL/XXL | 5-7 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Pixum fotobog hardcover/softcover | 5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Pixum fotobog luksuslærred | 3-5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
| Pixum fotobog hæfteindbinding | 3-5 hverdage | ca. 2-4 hverdage |
Hverdage = mandag-fredag, helligdage undtaget.
Du kan til enhver tid følge din bestillingsstatus i din Pixum kundekonto. Så snart din bestilling er færdigproduceret og givet videre til forsendelse, modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. mail.
Ekspresproduktion og -forsendelse
Det er desværre ikke muligt at vælge ekspresproduktion- eller forsendelse.
Har du spørgsmål? Vores kundeservice er klar til at hjælpe!
I vores kundeserviceområde rådgiver vores medarbejdere dig ikke bare om, hvordan du kan bestille din julegave, men besvarer også de oftest stillede spørgsmål vedrørende Pixums fotoprodukter.
Gå her til vores serviceområde »
Vil du gerne i direkte kontakt med vores kundeservice? Vores kompetente kundeservicemedarbejdere står parat til at hjælpe dig, både telefonisk og per e-mail.
Vores kompetente kundeservicemedarbejdere sidder klar til at hjælpe dig!
Telefonåbningstider i kundeservice:
Mandag - fredag: kl. 09 - 20
Søndag kl. 14 - 20
Helligdage: lukket