Pixum kundeservice
Pixum kundeservice

Har du spørgsmål, ris/ros eller forslag til os? Vores kundeservice hjælper dig gerne videre!

Kontakt vores kundeservice

Hvor lang leveringstid er der?

Hvor lang tid, produktionen af din bestilling tager, afhænger af, hvilket produkt du har bestilt. Fotofremkaldelser produceres f.eks. hurtigere end fotolærreder.
Normalt har vi en leveringstid på 2-4 hverdage, udover produktionstiden.

Bemærk venligst: Ved større bestillinger, som sendes som stykgods (leverancer, der er for store til at blive sendt som pakker), skal du være hjemme for at tage imod leverancen på leveringstidspunktet eller lave en individuel aftale med fragtfirmaet, der står for leveringen (du vil modtage en særskilt mail fra fragtfirmaet herom).

Produkt Produktion Forsendelse
Fotofremkaldelse 9-13 cm formatet 1 hverdag ca. 2-4 hverdage
Fotoplakat højglans 20 cm formatet 2 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotoplakat højglans (30-50 cm) & fotocollager 3 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotoplakat på luksuspapir 5 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotolærred, aludibond, akrylglas, forexplade, galleritryk
(formater op til 90×150 cm)
5 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotolærred, aludibond, akrylglas, forexplade, galleritryk
(formater fra 90×150 cm - stykgods)
5 hverdage ca. 7-10 hverdage
Fotoplakat i ramme og fotolærred med svæveramme 7 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotokalender m. premiumpapir mat 4 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotokalender m. premiumpapir glans 4 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotokalender m. fotopapir 6 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotogaver 4 hverdage ca. 2-4 hverdage
Mobilcovers 5 hverdage ca. 2-4 hverdage
Fotokort 5 hverdage ca. 2-4 hverdage
Pixum fotobog XL/XXL 5-7 hverdage ca. 2-4 hverdage
Pixum fotobog hardcover/softcover 5 hverdage ca. 2-4 hverdage
Pixum fotobog luksuslærred 3-5 hverdage ca. 2-4 hverdage
Pixum fotobog hæfteindbinding 3-5 hverdage ca. 2-4 hverdage
NYHED: Samlet overblik over alle dine bestillinger

NYHED: Samlet overblik over alle dine bestillinger

Uanset om du har bestilt i Pixum Appen, på vores hjemmeside eller i vores software, kan du i den nyeste version af Pixum App til hver en tid se alle dine bestillinger samt de dertilhørende bestillingsstatusser.

Tip: Takket være den nye feature kan du nemt og hurtigt kopiere, ændre og genbestille dine fotoprodukter.

Hverdage = mandag-fredag, helligdage undtaget.

Du kan til enhver tid følge din bestillingsstatus i din Pixum kundekonto. Så snart din bestilling er færdigproduceret og givet videre til forsendelse, modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. mail.

Ekspresproduktion og -forsendelse

Det er desværre ikke muligt at vælge ekspresproduktion- eller forsendelse.

Har du spørgsmål? Vores kundeservice er klar til at hjælpe!

I vores kundeserviceområde rådgiver vores medarbejdere dig ikke bare om, hvordan du kan bestille din julegave, men besvarer også de oftest stillede spørgsmål vedrørende Pixums fotoprodukter.

Gå her til vores serviceområde »

Vil du gerne i direkte kontakt med vores kundeservice? Vores kompetente kundeservicemedarbejdere står parat til at hjælpe dig, både telefonisk og per e-mail.

Har du et spørgsmål?

Vores venlige og kompetente kundeservice hjælper dig gerne!

Telefonåbningstider kundeservice
Mandag - fredag: kl. 09.00 - 20.00
Søndag: kl. 14.00 - 20.00

Kontaktformular

Dine bestillingsmuligheder hos Pixum

  • Den valgte Pixum fotobog kan i øjeblikket kun bestilles med Pixum fotounivers softwaren. Design Fotobogen på din PC/Mac eller vælg et af vores øvrige formater.

    Onlinedesigneren

    • Hurtigt design:

      Lav direkte online på hjemmesiden.

    • Vores anbefaling:

      Det enkle valg. Fleksible indstillinger og hurtigt design uden software.

  • Den valgte Pixum fotobog kan i øjeblikket kun bestilles med Pixum fotounivers softwaren. Design Fotobogen på din PC/Mac eller vælg et af vores øvrige formater.
    Populær blandt vores kunder

    Pixum fotounivers softwaren

    • Utallige muligheder:

      Drag fordel af de mange muligheder for at designe dine Pixum fotoprodukter.

    • Vores anbefaling:

      Til kreativt design af dine Pixum fotoprodukter - uendelige designmuligheder.

  • Den valgte Pixum fotobog kan i øjeblikket kun bestilles med Pixum fotounivers softwaren. Design Fotobogen på din PC/Mac eller vælg et af vores øvrige formater.

    Pixum App

    • Nemt design:

      Upload dine fotos direkte fra din mobiltelefon til appen.

    • Vores anbefaling:

      Det perfekte valg til design af fotoprodukter, uanset hvor du befinder dig.