Kontaktformular
Har du et spørgsmål?

Vores venlige og kompetente kundeservice hjælper dig gerne

Ma. - Fr. 08:30 - 18:00
Lø - Sø. 09:00 - 22:00

Jeg har glemt mit password - hvad gør jeg?

Det er ikke slemt, at du har glemt dit password til din Pixum-konto. Vi sender dig gerne et link pr. mail, så du kan vælge et nyt password og igen få adgang til din Pixum kundekonto.

Så let er det:

  • Du klikker i mit Pixum - dit personlige område på vores hjemmeside på den blå tekst "Glemt adgangskoden?".
  • Herefter indtaster du din e-mailadresse, som du er registreret med hos Pixum.
  • Nu klikker du på "Ændre adgangskoden".
  • Du modtager kort tid herefter en mail med et link. Skulle du indenfor kort tid ikke have modtaget en mail, bedes du kontrollere din spammappe.
  • I mailen befinder sig et link, som du skal bruge til at angive et nyt password til din Pixum-konto. Dette link leder dig hen på en side, hvor du frit kan vælge dit nye password. Dog kræves der mindst 6 tegn til dit nye password og ingen særtegn som æ, ø, å, %, & eller lign.