Vi har formuleret vores underliggende holdning i denne strategi. Fordi digitaliseringen udvikler sig meget hurtigt med nye teknologier, vil vi også løbende tilpasse denne strategi, men altid forfølge de værdier, der er formuleret her.
Digitaliseringsstrategi: Digitalisering med ansvarlighed
Pixum sigter mod at forblive en teknologisk pioner som Europas førende online fototjeneste og for at gøre det, udnytte vi nye muligheder, som digitaliseringen tilbyder, herunder kunstig intelligens. Vi står for reflekterende fremskridt.
Ansvarlig og kundecentreret brug af digitale teknologier
Vores værdier
Vi beskytter dine data
Databeskyttelse har altid højeste prioritet hos Pixum ("Privacy by Design"). Vi hverken sælger eller deler kundedata med tredjeparter uden kundens udtrykkelige samtykke. Omfattende dataanalyser finder kun sted med anonymiserede data eller med kundernes udtrykkelige samtykke.
Vores teknologier er designet til at hjælpe dig
For os er målene med digitaliseringsteknologier altid at forenkle applikationen for kunden og gøre den sjovere at bruge.
Du har kontrol og frihed
Hos Pixum bevarer kunderne kontrollen. For eksempel kan forslag fra digitale assistenter i vores software altid ændres, afvises eller fravælges på forhånd af kunderne.
Vi er åbne og transparente
Pixum er transparent, når det kommer til brugen af ??kunstig intelligens. Pixum forklarer, hvordan kunstig intelligens fungerer, så godt som muligt. Før introduktionen af ??sådanne teknologier vil Pixum gennemgå dem i forhold til kriterierne i denne kundeordre.
Vi ønsker aktivt at forme vores fremtid baseret på europæiske værdier
Pixum mener, at Europa skal bevare sin evne til selv at udvikle innovationer inden for nye digitale teknologier ? også for at sikre, at sådanne teknologier anvendes i overensstemmelse med vores værdier. Pixum støtter derfor forskning og undervisning inden for kunstig intelligens i Europa.
Områder hvor kunstig intelligens anvendes
| Områder | Anvendelsesområder for kunstig intelligens | Formål |
|---|---|---|
| Forskning og udvikling/IT | Designassistenter i Pixum bestillingssoftwaren | Bedre billedvalg og filtrering gennem klassificering og bedømmelse (f.eks. efter personer, billedkvalitet eller placering/tidspunkt for optagelse) og bestemmelse af det optimale billedområde ved beskæring af fotos |
| Forskning og udvikling/IT | Hændelsesregistrering i Pixum Fotoverden bestillingssoftware og i Pixum kundekonto eller Pixum app | Identificer og navngiv vigtige begivenheder ved intelligent at kombinere fotos |
| Forskning og udvikling/IT | Automatisk billedrotation i Pixum-kundekontoen eller Pixum-appen | Registrering af den korrekte retning af digitaliserede analoge fotos gennem billedanalyse |
| Marketing og salg | Kontrol over annoncering i søgemaskiner | Bedre rækkevidde af målgrupper for specifikke produkter |
| Marketing og salg | Kontrol over direkte marketingkampagner | Optimeret målretning af kundegrupper med relevant, personligt tilpasset indhold |
| Produktions-IT | Opskalering af fotos i trykte medier ved hjælp af et kunstigt neuralt netværk | Forbedring af udskriftskvaliteten af produkter med kundefotos, der har en for lav opløsning til produktet |
| Kundeservice | Bot for talegenkendelsestjeneste | Genkendelse af forskellige problemstillinger af information fra tekster indtastet af kunden i dialogen med henblik på automatiseret besvarelse af ofte stillede spørgsmål og struktureret registrering af servicesager |
| Kundeservice | Tekstanalyse af e-mails til kundeservice | Identifikation af forskellige bekymringer og forhåndsudvælgelse til hurtigere og mere målrettet behandling af vores kolleger |
Forskning og udvikling/IT: Designassistenter i Pixum bestillingssoftwaren
- Forbedr billedvalg og filtrering gennem klassificering og bedømmelse (f.eks. efter personer, billedkvalitet eller placering/tidspunkt for optagelse) og bestemmelse af det optimale billedområde ved beskæring af fotos.
Forskning og udvikling/IT: Hændelsesregistrering i Pixum Fotoverden bestillingssoftware og i Pixum kundekonto eller Pixum app
- Identificér og navngiv vigtige begivenheder ved intelligent at kombinere fotos.
Forskning og udvikling/IT: Automatisk billedrotation i Pixum-kundekontoen eller Pixum-appen
- Detektering af den korrekte retning af digitaliserede analoge fotos gennem billedanalyse.
Marketing og salg: Kontrol over annoncering i søgemaskiner
- Bedre rækkevidde af målgrupper for specifikke produkter
Marketing og salg: Kontrol over marketingkampagner
- Optimeret målretning af kundegrupper med relevant, personligt tilpasset indhold
Produktions-IT: Opskalering af fotos i trykte medier ved hjælp af et kunstigt neuralt netværk
- Forbedring af udskriftskvaliteten af ??produkter med kundefotos, der har en for lav opløsning til produktet
Kundeservice: Bot for talegenkendelsestjeneste
- Genkendelse af forskellige problemstillinger af information fra tekster indtastet af kunden i dialogen med henblik på automatiseret besvarelse af ofte stillede spørgsmål og struktureret registrering af servicesager
Kundeservice: Tekstanalyse e-mails til kundeservice
- Identifikation af forskellige bekymringer og forhåndsudvælgelse til hurtigere og mere målrettet behandling af vores kolleger
Har du yderligere spørgsmål? Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig.
Har du spørgsmål?
Vores kompetente kundeservicemedarbejdere sidder klar til at hjælpe dig!
Ring til vores kundeservice på 44 22 00 44
Mandag - fredag: kl. 09.00 - 20.00
Søndag 14.00-20.00
Helligdage: lukket
Har du spørgsmål?
Vores kompetente kundeservicemedarbejdere sidder klar til at hjælpe dig!
Ring til vores kundeservice på 44 22 00 44
Mandag - fredag: kl. 09.00 - 20.00
Søndag 14.00-20.00
Helligdage: lukket