Kontaktformular
Har du et spørgsmål?

Vores venlige og kompetente kundeservice hjælper dig gerne

Ma. - Fr. 08:30 - 18:00
Lø - Sø. 09:00 - 22:00

Genbestille en tro kopi / bestilling indenfor de sidste tolv uger

Hvis du har bestilt din ønskede fotobog indenfor de sidste 12 uger og vil genbestille denne - uden ændringer, så kan du ganske let anvende genbestillingsfunktionen via Pixum hjemmesiden.

Efter klik på "genbestil her", åbnes et nyt separat vindue. Her finder du efter log ind en liste med de Pixum fotobøger, som du kan bestille. Vælg blot den fotobog, som du vil genbestille og følg bestillingsassistenten.

Genbestille med ændringer / bestilling ligger mere end tolv uger tilbage

Hvis din bestilling ligger mere end tolv uger tilbage eller du vil bestille din Pixum fotobog med ændringer (fx tilføje flere fotos, ændre papiret), kan du kun gøre dette via den oprindelige bestillingsmulighed (softwaren, app'en eller hjemmesiden), som du havde valgt til den pågældende fotobog.

Genbestilling via Pixum fotounivers softwaren

Hvis du har gemt din Pixum fotobog, finder du den som fotobogprojekt på din computer, så du - uanset hvornår du ønsker det - kan bearbejde, tilføje eller genbestille fotobogen.

Åbn Pixum fotounivers softwaren. Klik i toplinien under "fil" og vælg det ønskede fotobogprojekt eller "åbn et andet projekt", som du vil åbne og genbestille.

Du kan dog også på din computer søge efter dit Pixum fotobogprojekt med endelse ".mcf" og åbne denne fil med et dobbeltklik. Når du har åbnet dit fotobogprojekt igen, kan du bearbejde, tilføje eller lægge det på ny i indkøbsvognen og bestille.

Genbestilling via Pixum app'en

Alle fotoprodukter, som du laver i Pixum app'en med din smartphone eller tablet, gemmes automatisk i arkivet i app'en. Det sidste fotoprojekt, som du har lavet vises direkte som det første i arkivet, når du starter Pixum app'en. Tryk på "åbn arkiv" for at se en liste med alle dine fotoprojekter.

Du kan dog også vælge at åbne arkivet via menuen i øverste venstre hjørne.

Læg fotoproduktet, som du vil genbestille over i indkøbsvognen og afgiv din bestilling.