Pixum kundeservice

Har du spørgsmål, ris/ros eller forslag til os? Vores kundeservice hjælper dig gerne videre!

Kontakt vores kundeservice

Hvordan kan jeg gemme mine fotoprodukter og finde dem igen?

Du har lavet dit fotoprodukt (fx kalender, krus, puslespil) og vil ikke bestille med det samme? Eller du vil arbejde videre på design af dit fotoprodukt senere, sammenligne forskellige varianter eller sikre dit fotoprodukt, som du netop arbejder på? Så gem ganske enkelt dit produkt i din kundekonto!

Sådan gemmer du dine fotoprodukter

Vigtigt at du er logget ind, inden du gemmer dit produkt her. Vælg herefter i produktdesigneren (dit produkts designeditor) i øverste højre hjørne under "produkt" muligheden "gem"/"gem som". Herefter vælger du den ønskede titel til produktet, der skal gemmes og klikker herefter på "OK".

Næste gang du logger dig ind (i øverste højre hjørne under "log ind"), finder du dit gemte produkt i din kundekonto under "mit Pixum" -> "min konto" -> "mine nyeste produkter". At gemme i din egen kundekonto har flere fordele:

Du har adgang til "mine nyeste produkter" fra enhver computer, hvor du ganske enkelt logger dig ind i din kundekonto på vores hjemmeside. Derudover har andre personer kun adgang hertil, hvis de kender såvel din kundekontos e-mailadresse som din kundekontos adgangskode.

Vær opmærksom på følgende:Efterfølgende ændringer i dine nyeste produkter bliver ikke gemt automatisk. For at gemme ændringer er det nødvendigt, at du i øverste højre hjørne under "produkt" vælger muligheden "gem" for at overskrive det aktive produkt eller "gem som" for at gemme det aktuelle produkt under et helt nyt navn.

Skulle din internetbrowser være af ældre dato og ikke understøtte HTML5 (fx Internet Explorer 8), vil designområdet til dit produkt se lidt anderledes ud. Derfor kan vi altid kun anbefale at anvende den aktuelle internetbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefax, Safari etc.)

Sådan åbner du dine gemte produkter

For senere at kunne åbne et gemt produkt er det nødvendigt at du er logget ind i din kundekonto.

Under "mit Pixum" -> "mine produkter" finder du dine gemte produkter. Klik på det ønskede produkt, og det åbnes automatisk i produktdesigneren, hvor du kan arbejde videre på produktet og ligeledes bestille det direkte herfra.

Design dine Pixum-fotoprodukter på farten

Design mange flere fotoprodukter per app, nemt & bekvemt - fotokalendere, fotofremkaldelser, vægbilleder mm.

Har du spørgsmål? Vores kundeservice er klar til at hjælpe!

I vores kundeserviceområde rådgiver vores medarbejdere dig ikke bare om, hvordan du kan bestille din julegave, men besvarer også de oftest stillede spørgsmål vedrørende Pixums fotoprodukter.

Gå her til vores serviceområde »

Vil du gerne i direkte kontakt med vores kundeservice? Vores kompetente kundeservicemedarbejdere står parat til at hjælpe dig, både telefonisk og per e-mail.

Har du et spørgsmål?

Vores venlige og kompetente kundeservice hjælper dig gerne

Telefonåbningstider kundeservice
Mandag - fredag: kl. 09:00 - 22:00
Lørdag - søndag: kl. 09:00 - 22:00

Kontaktformular

Din vej til dit fotoprodukt: Nem og hurtig

Onlinedesigner

Design hurtigt og nemt online. Du kan designe og bestille dit fotoprodukt fra både computeren, med smartphonen og med tabletten.

Pixum fotounivers software

Lad din kreativitet få frit spil og design din fotobog offline. De mange baggrunde, cliparts og designs giver dit fotoprodukt det sidste touch.

Pixum apps

Design din Pixum fotobog og andre fotoprodukter på farten med vores Pixum apps. Vores Pixum apps kan downloades gratis til iOS, Android og Apple TV.